Порядок рассмотрения обращений граждан администрацией

ТОГБУЗ «ГКБ им. Арх. Луки г. Тамбова»

 

Нормативно-правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан:

 

1. Конституция Российской Федерации.
2. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3. Приказ по учреждению от 31.12.2013 № 277-общ «Об организации работы с обращениями граждан».

 

Порядок направления обращений:

 

В соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин имеет право направить обращение (заявление, предложение или жалобу) в учреждение в письменной форме или в форме электронного документа, а также обратиться лично. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование учреждения, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

 

В обращении, поступившем в учреждение в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

 

Граждане имеют право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

 

Обращение подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законодательством в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

 

Дополнительную информацию о порядке рассмотрении обращений граждан в ТОГБУЗ «ГКБ им. Арх. Луки г. Тамбова» можно получить у заместителя главного врача по клинико-экспертной работе по телефону (4752) 75-11-51.

 

Адрес для отправления письменных обращений:

392023, г. Тамбов, ул. Гоголя, д. 6

 

Адрес электронной почты для приема обращений граждан:

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

«Горячая линия» ТОГБУЗ «ГКБ им. Арх. Луки г. Тамбова»

(4752) 79-46-82 (круглосуточно)

 

 

Информация о сотрудниках ТОГБУЗ «ГКБ им. Арх. Луки г. Тамбова»,

уполномоченных вести личный прием граждан

ФИО, должность

Дни и часы

приема

Адрес

 Телефон

Главный врач

Македонская

Марина

Владимировна

вторник

15.00-16.00

г. Тамбов,

ул. Гоголя, 6

(поликлинический

корпус)

3 этаж

(4752)

75-20-33

Зам. главного врача

по медицинской части

Семикин

Дмитрий

Петрович

понедельник,

пятница

14.00-16.00

г. Тамбов,

ул. Гоголя, 6

(поликлинический

корпус)

3 этаж

(4752)

75-06-01

Зам. главного врача

по клинико-экспертной

работе

ежедневно

11.00-12.00

г. Тамбов,

ул. Гоголя, 6

(поликлинический

корпус)

2 этаж, 24 кабинет

(4752)

75-11-51

Зам. главного врача

по поликлинической

работе

Бескровная

Алла

Михайловна

ежедневно

10.00-11.00

г. Тамбов,

ул. Гоголя, 6

(поликлиника №2)

2 этаж, 25 кабинет

(4752)

75-12-40

Зам. главного врача

по детству

Беликова

Светлана

Анатольевна

ежедневно

14.00-15.00

г. Тамбов,

ул. Гоголя, 6

(детская

поликлиника №2)

2 этаж, 24 кабинет

(4752)

75-11-41

Версия для слабовидящих

Навигация

Новости

Задать вопрос

Оставить обращение

Платные медицинские услуги

Контакты

График приёма

Запись на приём к врачу

Нормативно-правовые акты

Доска почёта

Наши достижения

СМИ о нас

Интервью со специалистом

Карта сайта

Поиск

Конкурс

С юбилеем, край Тамбовский!

Национальный реестр

Вход на сайт