Здесь нашел интересный обзор
default_mobilelogo

Порядок рассмотрения обращений граждан администрацией

ТОГБУЗ «ГКБ им. Арх. Луки г. Тамбова»

 

Нормативно-правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан:

1. Конституция Российской Федерации.
2. Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3. Приказ по учреждению от 21.10.2016 №173-общ «Об организации работы с обращениями граждан».

 

Порядок направления обращений:

В соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин имеет право направить обращение (заявление, предложение или жалобу) в учреждение в письменной форме или в форме электронного документа, а также обратиться лично. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование учреждения, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

 

В обращении, поступившем в учреждение в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

 

Граждане имеют право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

 

Обращение подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законодательством в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

 

Дополнительную информацию о порядке рассмотрении обращений граждан в ТОГБУЗ «ГКБ им. Арх. Луки г. Тамбова» можно получить у заместителя главного врача по клинико-экспертной работе по телефону (4752) 75-11-51.

 

Адрес для отправления письменных обращений:

392023, г. Тамбов, ул. Гоголя, д. 6

 

Адрес электронной почты для приема обращений граждан:

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

 

«Горячая линия» ТОГБУЗ «ГКБ им. Арх. Луки г. Тамбова»

(4752) 79-46-82 (круглосуточно)

 

 

Информация о сотрудниках ТОГБУЗ «ГКБ им. Арх. Луки г. Тамбова»,

уполномоченных вести личный прием граждан:

 

1. Македонская Марина Владимировна, главный врач. Дни и часы приёма: среда, пятница, 9.00-10.00. Адрес: г. Тамбова, ул. Гоголя, 6 (поликлинический корпус, 3 этаж). Телефон: (4752) 75-20-33. E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.u

2. Семикин Дмитрий Петрович, заместитель главного врача по медицинской части. Дни и часы приёма: вторник, 10.00-12.00. Адрес: г. Тамбова, ул. Гоголя, 6 (поликлинический корпус, 3 этаж). Телефон: (4752) 75-06-01. E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

3. Стрельникова Инна Вячеславовна, заместитель главного врача по клинико-экспертной работе. Дни и часы приёма: ежедневно, 11.00-12.00. Адрес: г. Тамбова, ул. Гоголя, 6 (поликлиника №2, 2 этаж, каб. №216). Телефон: (4752) 75-11-51. E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

4. Карин Николай Сергеевич, заместитель главного врача по акушерско-гинекологической работе.  Дни и часы приёма: понедельник-пятница, 9.30-10.30 Адрес: г. Тамбова, ул. Гоголя, 6  (акушерско-гинекологический корпус, 1 этаж). Телефон: (4752) 79-47-42. E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

5. Редкозубова Татьяна Сергеевна, заместитель главного врача по поликлинической работе. Дни и часы приёма: среда, 10.00-12.00. Адрес: г. Тамбова, ул. Гоголя, 6 (поликлиника №2, 2 этаж, каб. №213). Телефон: (4752) 75-12-40. E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

6. Беликова Светлана Анатольевна, заместитель  главного врача по детству. Дни и часы приёма: понедельник, 10.00-12.00, четверг, 14:00-16:00. Адрес: г. Тамбова, ул. Гоголя, 6 (детская поликлиника №2, 2 этаж, каб. №24). Телефон: (4752) 75-11-41. E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

7. Афанасова Марина Викторовна, заместитель главного врача санитарно-эпидемическим вопросам. Дни и часы приёма: пятница, 10.00-12.00. Адрес: г. Тамбова, ул. Гоголя, 6 (поликлинический корпус, 3 этаж). Телефон: (4752) 79-48-87. E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Дежурный администратор . Дни и часы приёма: ежедневно, 8.00-20.00 (в соответствии с графиком)